Terugbetalingsbeleid

Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het ontvangen heeft. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retourenring. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Wij accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Extra artikelen die u niet mag retourneren:
- Cadeaubonnen
- Downloadbare softwareproducten
- Sommige artikelen voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Te voltooien Bij uw retour hebben wij een aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restitutie wordt verleend (indien van toepassing)
- Boek met duidelijke gebruikssporen
- CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend
- Elk item dat niet in de originele staat verkeert, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
- Elk item dat meer dan 30 dagen wordt geretourneerd na levering

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra je retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een e-mail om u te laten wijten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen . Wij zullen u ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwijrkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.

Laattijdige of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen teruggave heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt overgemaakt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwijrkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.
Als u dit allemaal hebt gedaan en u heeft uw terugbetaling nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@maastricht.beer.

Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen uitverkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Ruilen (indien van toepassing)
Wij vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde item, stuur ons dan een e-mail op info@maastricht.beer en stuur uw item naar Maastricht.beer, Kleine Gracht 8B02, 6211 CB Maastricht, Nederland.

Geschenken
Als het item als cadeau was gemarkeerd toen het wijrd gekocht en rechtstreeks naar u wijrd verzonden, ontvangt u een tegoed ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het item bij aankoop niet als cadeau was gemarkeerd, of als de cadeau-gever de bestelling naar zichzelf had laten verzenden om het later aan u te geven, sturen wij een terugbetaling naar de cadeau-gever en hij zal vinden uit over uw terugkeer.

Verzending
Om uw product te retourneren, mail je product naar: Maastricht.beer, Kleine Gracht 8B02, 6211 CB Maastricht, Nederland
< br /> U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het duurt voordat uw uitgewisselde product u bereikt, variëren.

Als u een artikel verzendt vanaf € 75, kunt u overwijgen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij kunnen niet garanderen dat wij je geretourneerde artikel zullen ontvangen.
Language
English
Open drop down